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得物售卖的资生堂红腰子护肤品过期

’大牌同款’/
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得物售卖的资生堂红腰子护肤品过期

发布于 2022年08月20日 11:33

  • 17361342458

  • 得物App小助手
  • 护肤品过期
  • 退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
  • 311元
  • 投诉已完成
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黑猫消费者服务平台
自动完成
08-30 16:04:10

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

得物App小助手
申请完成投诉
08-25 16:02:46

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!

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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物售卖的资生堂红腰子护肤品过期

得物App小助手
回复
08-25 15:57:03

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补充投诉
08-23 14:34:03

你们一开始客服给我打电话说是在药监局查询到是五年保质期,我问他要凭证他不给,昨天打电话来承认,这个资生堂红腰子保质期是三年,那这个产品就是过期产品,售卖过期产品属于欺诈吧!我们每一通的电话我都有录音的!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》是要退一赔三的。

得物App小助手
回复
08-20 11:59:04

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 11:41:31

已分配商家 得物App小助手

黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 11:41:31

发起投诉
08-20 11:33:44

我收到快递就是看日期,然后我查询到这个日期是2019年2月份生产的,批号是9057GM,使用期限3年,2022年2月份过期,现在八月份了还拿出来卖,我也问了客服这个产品日期是什么时候都是含糊其辞,还说美妆产品至少还有一年以上的时候期限,但是这个是已经过期了,并且这个属于护肤品,一般护肤品只有三年保质期(我想快速解决这个问题,不想浪费时间在这个上面)

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