击退加拿大鹅,波司登成年轻人冬季新欢?
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导语: 去年春节,在家庭聚会上笔者看到表妹穿了一件加拿大鹅,刚上前夸赞两句,站在旁边仿佛洞察一切的姑姑就发出了不屑的轻嘲:这什么鹅,贵又贵得死,也不好看,还不如波司登。你们年轻人就是喜欢这种舶来品。
来源:松果财经 作者:茫茫
去年春节,在家庭聚会上笔者看到表妹穿了一件加拿大鹅,刚上前夸赞两句,站在旁边仿佛洞察一切的姑姑就发出了不屑的轻嘲:“这什么鹅,贵又贵得死,也不好看,还不如波司登。你们年轻人就是喜欢这种舶来品。”
表妹当即与姑姑展开争论。笔者选择避开这母女俩的正面火力,同时也对加拿大鹅和波司登的现状产生了浓烈的好奇。
加拿大鹅,这个来自海外的羽绒服品牌仿佛一瞬间席卷了中国的冬季时尚圈,俘获了一大批“迷弟迷妹”。
相对来说,加拿大鹅的价格偏高,购买也不是很方便,而波司登作为资 深国产品牌已经制作羽绒服多年,品质已经有口皆碑。
在“国潮”兴起、国货复兴的背景下,为什么年轻人还是更偏爱加拿大鹅呢?
加拿大鹅更火?
但波司登销量更高
当被问到为什么喜欢加拿大鹅,表妹给出的理由是“好看”“保暖”“时尚”,然而在笔者看来,年轻人喜欢加拿大鹅更多的是看中其带来的社交意义。
许多年轻人因为“好多人都有”、“明星同款”等原因,选择咬牙入手一件近万元的大鹅,也因此造成了街上“人均一件大鹅”的现象,相比之下,波司登似乎已经“躺平”了。然而加拿大鹅的销量真的比波司登好吗?
据波司登近期发布的2020年年报数据显示,去年全年波司登总营收达135.89亿元,同比增长10.9%,归母净利 润17.1 亿元,同比增长42.1%,整体发展稳中求进。而同时期加拿大鹅的总营收为46.21亿元,净利 润4.4亿元,与上期相比还略有下降。
数据显示波司登的营收和利 润都高于加拿大鹅,说明实际上波司登的销量是领 先的。事实上,去年双十一期间波司登的销售数据也非常亮眼,当天全渠道销售额突破15亿元,位列天猫服饰品牌排行榜第二,中国服饰品牌第一名。
以天猫旗舰店的在售产品为例,波司登的价格比较“亲民”,多为一千到两千,价格最 高不超过四千,一千以下的产品也有不少,加拿大鹅的价格则多为7000-10000,其中又以中值产品居多。
观研天下最新的分析数据显示,中国羽绒服产品消费结构中92.2%为中低端产品,主要为国产品牌;7.8%为高端产品,主要为进口品牌。以此为前提不难看出目前加拿大鹅的高热度本质上是消费者基于奢侈羽绒服而衍生出的社交需求,换言之,是被“炒”出来的热度。
这其实不难理解。如苹果、AJ等都经历过这一阶段,在刚进入中国市场的时候,由于市面上缺少同类竞品,这些产品本身也能带来一定的冲击力,因此热度直线飙升,部分消费者甚至将其视为“身份的象征”。而随着国产替代品渐渐出现,这类产品的热度也会随之下降。
2017年后,波司登迎来了转折。
在产品上对标加拿大鹅重新设计,产品风格有了明显改变;在销售上积极转型新零售,拓展线上渠道、线下门店转型等工作进行得条不紊,曝光率急速提升。
如果按照正常的逻辑运行下去,波司登与加拿大鹅之间的关系应该就像华为与苹果,口碑慢慢从追赶变成绝 对竞争。然而波司登的转型真的成功了吗?
跨过严冬
波司登的春天到了吗?
从1976年成立至今,波司登已经走过45年,期间有过高峰也有过低谷,最惨的时候市值几乎腰斩。在2017年下决定改革,砍掉不见起色的多元化业务聚焦羽绒服产业的时候,又遇上了一只漂洋过海来势汹汹的“鹅”。
虽然经过四年沉淀,如今的波司登已可谓是脱胎换骨,但其实在他的发展过程中问题一直存在。
首先是“高端不起来”的问题。
没有长时间关注波司登的消费者可能不知道,在2019年波司登也曾推出过“万元羽绒服”试水奢侈羽绒服市场,然而市场反响却相当平淡。发布一个月之后,天猫旗舰店的销量只有8件。
消费者愿意花上万元去购买一件加拿大鹅,为什么到波司登就行不通了呢?归根结底还是二者的品牌形象塑造有差异。
波司登诞生伊始打的便是经济实惠的招牌,“性价比高”的品牌定位深入人心。再加上此前的产品设计多以臃肿的“面包服”为主,时尚元素较少,难以跟上新时代年轻人的审美,久而久之就被打上了“土low”的标签。
新消费时代,虽然波司登已经在努力摆脱原本的形象,但要消费者接受一个千元品牌变成万元品牌还是比较困难的。
尤其是在当前市场上羽绒服竞争依然强烈的时候,贸然推翻既定的品牌定位意味着可能面临品牌形象模糊、从而导致消费者流失的风 险。
研发新品的服装设计师,一方面他们会经常去批发市场看款式,寻找灵感,另外一个就是在网上看那些品牌,每年的服装发布会从中找灵感,
服装设计这一行不好干,因为创意这种东西,有些人是与生俱来的,既要有美术的功底,还要对市场的行情有所了解,
而批发市场那些老板,都是后天修炼出来的,你要知道他们是拿真金白银的钞票,选一个生产出之后卖卖,卖过之后才慢慢找到了感觉,
设计师对一种风格感兴趣,他们并不会什么都设计,包括服装生意的老板也是一样,
衣服设计的好不好,市场是检验它的唯一标准,有时候设计师和老板设计出来的自我感觉良好,觉得很好看,可是拿到市场上卖呢,却无人问津,
还有时候觉得设计出来的并不好看,感觉一般般,可是谁知道拿到市场上呢,却非常热卖,你跟谁去讲理呀?
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不是说咱们非得把100个人的规模扩大到500个人,那样的情况下,自己增加的资源和投入的资金会很大,而且随之而来的管理等各个方面都需要你去付出更多的精力,而那也不是自己所擅长的。
但是如果咱横向发展的话,再去开一个现在这样的店,自己完全有能力把它做好,因为咱已经有开这个店成功的经验,只不过说顺手又重新再做了一遍而已。
同时,这样做还有一个好处,就是船小好调头,你把这个店再开好之后,至于说后面的生产跟不上,那个很好解决,自己可以外放加工,让别人帮着做,不一定非要让黛乐二奢在扩大规模。
除此之外,除非是自己有上下游的资源,可以上下游发展,你像广州那边布行,现在也做衣服卖,他们就是做了一个延伸,打通了整个上下游。
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而加拿大鹅从一开始的定位就是奢侈羽绒服,重点在于讲好品牌故事获得消费者认可,因此在高端市场上,加拿大鹅会比波司登更受欢迎。
其次,产品结构多元化不顺的问题也同样值得关注。
多年以来,波司登一直尝试发展多元化的产品结构,但一直没有起色,甚至一度陷入泥淖,直到2017年砍掉其他业务线才让企业转危为安。
但放弃多元化并不意味着问题就不复存在。羽绒服销量受季节、气温影响较大,且更换率相对较低,不丰富产品结构很容易触碰到天花板。
波司登面临的竞争对手不仅有羽绒服品牌,还有做毛呢大衣的、做棉服的、做貂等皮草的。此外,据调研机构的数据统计,2021年中国羽绒服市场规模预计为1461亿元,同时期服装市场规模预计为13039亿元,羽绒服仅占整个服装市场规模的11.2%。
对波司登来说,做出高品质羽绒服抢占市场很重要,但想要进一步扩大体量,产品多元化必不可少。
今天的市场上不乏诟病加拿大鹅的羽绒服“又厚又重”“千篇一律”的声音,而对比波司登,发现后者虽然在色彩运用上较为出色,但整体风格同样差别不大,甚至还与加拿大鹅有那么几分“神似”。
不论波司登是否有受到加拿大鹅的影响,其产品风格缺乏鲜明特点是有目共睹的。
举个例子,如今提起李宁,我们可以联想到“国潮”“韦德系列”,但提起波司登,好像除了感叹一句羽绒服做得不错再难想到其他标签。
这背后反映出的其实还是品牌形象塑造的乏力。
据波司登官网介绍,其专注制作“专业羽绒服”,每一件羽绒服都富有“科技感”。但对于消费者来说,“专业”也好“科技”也好都是虚的,很难产生具体的、有冲击力的记忆点。
对于一件羽绒服来说,“含绒量”、“蓬松度”很重要,甚至鹅绒与鸭绒的保暖性也有区别。但有几个消费者在购买时会去专门了解这二者的差别?比如说,含70%的鸭绒与含60%的鹅绒,哪件羽绒服更保暖?
消费者会关注更为直观的东西,比如设计、手感、穿着是否舒适等等。
波司登需要为其消费者创造一个具有冲击力的记忆点,如加拿大鹅的工装风与袖标,如李宁的“国潮”与“韦德系列”。
新消费时代
波司登能做什么?
新消费时代,在稳定羽绒服基本盘之后,高端与多元化依然是波司登避不开的课题。
鉴于此前转型失败的经验与新消费的特性,笔者认为波司登可以从以下两个方面进行尝试:
1. 打造品牌矩阵,分散风 险
消费者难以接受一件万元的“波司登”并不代表难以接受高端品牌,而是不认为波司登有“高端”的社交价值。
面对这种情况最 好的方式是成立全新子品牌,重新讲述品牌故事。在互联网已然成熟的今天,借助电商平台或者流媒体渠道创造一个“网红高端品牌”并不是难以实现的事。如网红“钟薛高”、“奈雪的茶”都是低端消费品转型高端的案例。
从一定程度上说,全新的品牌意味着全新的开始,尤其在民族品牌复兴的当下,消费者给予了国产品牌更多的包容,未来国产奢侈品赛道会存在更多的机会。
2. 尝试个性化设计,赋予更多社交价值
据波司登年报,目前波司登天猫平台拥有注册会员超476万人,其中30岁以下年轻消费者占比约为27.4%。
这透露出一个信息:波司登在年轻人心中的地位还有待提升,年轻化的品牌形象还未完全树立。
虽然会使用电商平台的并不一定是年轻人,但大部分年轻人一定都会使用电商平台。没有任何一个线下的城市能和电商平台一样成为年轻人的聚集地,而如果已经摘掉了“土low”标签的波司登的会员结构仍不是以年轻人为主,那就只能从产品本身去找问题。
在设计方面,波司登需要多迎合年轻人的想法,尝试融入当下流行的一些时尚元素,或者与热门ID联名。
比如,我国泛二次元用户规模已超4亿人,二次元文化已从小众逐渐变为大众。波司登如果能适当结合一些二次元因素或是推出联名款,对改善其消费者结构一定会有所帮助。
波司登如今要做的是补齐短板同时扩大优势。作为老牌国产服饰品牌,波司登还有巨大的发展空间。在新消费浪潮越推越高的今天,笔者期待着这个发展45年的品牌能焕发出全新光彩。
来源:松果财经
对于服装店而言,库存管理非常重要,针对不同的款式、花色、尺码就会有多种匹配,很容易把库存弄乱。库存管理不到位,服装尺码、花色不清晰,很容易给客户带来不好的体验,从而导致失去这个客户。中仑收银系统针对服装设计的三级规格分类管理,很好的解决了这一问题,根据不同的款式,不同的规格、尺码、价格进行分类管理,可以手机拍照一键建档,并且自定义生产条形码,在客户买单是只需通过系统查看是否有库存即可,不需要耗费很多精力去仓库查询,简化流程,节省客户时间,给客户带来愉快的购物体验,可以有效的提高客户的好感度,让客户复购。
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一个服装店的信任基石,就在于价格体系,一般来说,如果除了有特定理由,比如逢年过节,店庆之类的活动,其他时候稳定的价格体系,会叫人放心,当然了,这个价格体系,一定是基于公道的价格,给客户感觉你家真是又时尚价格确实又不贵,慢慢的,就少了这一番口水仗。
很多新手老板娘一开始就是还价店,还安慰自己,这条街都是还价店,改成定价店客人不买账怎么办,其实是多虑了,想切入随时都可以转换,我一般采用的办法是,一场将价格打到底的活动之后,宣布战果,告诉所有老顾客,以后微利定价销售即可。
不要怕客户流失,其实只要你的定价真的是货真价实,很多客户心里都有数的,大家还价只是做个尝试,毕竟现在套路那么多,万一真可以便宜一点呢,过过讨价还价的瘾而已,这些都是政策执行初期的事情,定价坚持时间长了,老顾客慢慢熟悉了你家的定价规则,这种情况一般一两个月就基本上消失了。
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