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欺客、看不起农民工 耐克的优越感从何而来

’大牌同款’/

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导语: 云南的一位毛先生,带着他九岁的孩子去昆明的耐克专卖店买衣服,因其着装不讲究,遭遇店员歧视,孩子选好的衣服,也被硬生生夺走。妻子上前理论,双方发生冲突。此事被曝光后在网络引发热议,顾客至上的理念碎了一地。傲慢的耐克被网友追问:对待消费者如此傲慢,底气何在?

  来源于:新浪科技综合

  古来都说:来者都是客。但是,耐克似乎不这么认为。

  云南的一位毛先生,带着他九岁的孩子去昆明的耐克专卖店买衣服,因其着装不讲究,遭遇店员歧视,孩子选好的衣服,也被硬生生夺走。妻子上前理论,双方发生冲突。

  此事被曝光后在网络引发热议,“顾客至上”的理念碎了一地。傲慢的耐克被网友追问:对待消费者如此傲慢,底气何在?

  “不会再去那家店了。”被歧视的毛先生虽然接受了耐克的道歉,但也表达了自己的态度。由一起个案,引发了人们对知名品牌企业文化的失望。

  消费者有权选择自己喜欢的品牌,更有权拒绝冒犯到自己的商家。哪怕面对全世界最强悍、最有知名度的运动品牌也不例外。

  耐克上一次跌倒,是BCI组织抵制新疆棉事件引发的一波爱国主义消费热潮,众多参与其中的海外品牌被口诛笔伐。

  而跌倒的冲击波,至今还印在最新的财报上。一向高涨的大中华区,营收环比下降15%,天猫旗舰店4月销售额甚至直接“腰斩”,同比下滑59%。

制约服装批发市场今年春装少的两个原因,

一个是面料比较短缺,一个是现在真正的新(爆)款不多,

再加上现在好多做衣服的员工没有回到黛乐二奢里上班,更是让今年的春装成为稀缺品,

同时,我们可以看一下天气预报,下个星期将会迎来大降温,本来春天的服装生意就是在拉锯中反复的调节,

你说谁能在短期之内做出改变?

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一定要想办法抓住趋势,对做服装生意来说,你看不懂的情况下,那么就找那些能看懂的人,自己可以去追随,

你看批发市场,很多人在仿板,为什么他们仿版?不就是因为当自己看不懂的时候,看别人做的什么款,自己拿回去做也一样会赚钱,

现在生意难干,就造成了大家都这样去做,都不愿意做研发新款,搞得衣服价格越来越透明,大家生意都不好干,

其实在这种情况下,还是会有人能看懂趋势,只不过说他们更小心了一些,更不容易被发觉,

现在都潜藏起来了,市场上还是有那么多款,谁能发现,你不细心,怎么能行呢?

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  消费者用脚投票,由爱生恨并非不可思议。而企业则要警惕这种个案所带来的阴影面积,切不可有大事化小、小事化了的心态。

  耐克的歧视行为,表面只发生在个别店员和店铺身上。但问题溯源却可以联系到员工招聘、培训、管理,直指企业文化的灌输和影响。

  店大欺客暴露出的是企业的管理问题、价值观养成问题,员工的理念出现扭曲,则是品牌的扭曲,无论问题出在哪方面都必须加以正视。

  市场经济条件下,“顾客就是上帝”的理念已是业界共识,尤其是每个人直接打交道的服务行业,连接着人们的衣食住行,从业人员更应将此视为基本的职业道德。

  平等对待每一位顾客,尊重每一位到店的消费者,应该成为服务业的基本职业操守。好口碑的累积往往需要天长地久,而人设的坍塌往往就在那“不友好”的一瞬间。

  长期以来,耐克靠热门单品,营销出了一次又一次的市场神话。他们借着背后巨大的市场,积累起优越感,也在带着优越感,三番五次地从危机中脱身。

  优越感不会无缘无故、无时无刻。品牌的优越感,来自消费者的爱,来自市场的肯定。说到底,这种优越感是提供优质的产品和服务,而不是提供“劣质”的傲慢与偏见。

  勿以善小而不为,勿以恶小而为之。消费者的事无小事,越是规模大、有影响力的品牌,越不能含糊。

  正如以李宁、安踏为代表的国内知名体育品牌日渐崛起,正如因捐款而爆火的鸿星尔克圈粉无数。如果不倍加呵护,一次次失了人心,没有谁的市场会一直固若金汤。

 来源:新浪科技综合       

现在的年轻人都不愿意去服装厂里面做衣服了,我也经常去服装厂跟客户打交道,看着年轻人已经没有我们那个时候多,

造成的原因有很多种,其中最主要的还是工作时间太长,因为能拿到相同工资情况下,谁都愿意工作时间短一些,

其实在服装厂里面做衣服的工资,与现在外面的工资相比起来还是挺高的,

你像郑州在外面工作八个小时左右吧,能拿3千到5千之间,而在服装厂呢,相同时间的话,是熟练工的话至少能拿5000左右,

服装厂不同其它行业一个重要原因则是服装生意有淡旺季,旺季的时候非常忙,淡季时闲的蛋疼,一点活都没有,

只有那些大一点的服装厂会好一些,因为他们都是提前生产下个季度的衣服,可以按部就班的干,

唉,没有办法,现在年轻人都想躺平,既不想出力,还想拿到高工资,你有什么办法呢?

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这像旺季吗?你看货场上就没什么缷布的,往年的这个时候,一车一车的往郑州面料市场拉布,缷布的工人都没闲的时候,

而你看今年除了早上会忙一些,下午空荡荡的货场,正直服装旺季,搞得大家的生意都没以前好,

也许是受疫情影响,也许是受商家们关门无法营业,也许是消费者现在资金消费都想节约一些,还有更多的也许…

可是当下这种情况,如果不能很快的改变,好多有买房子需要还贷款的人,可能都撑不下去了,

不管怎么说,现在这种时候当大家都不愿意消费,要使经济回暖,不知道什么时候了。

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