二手奢侈品的“高光时刻”来了吗?
文 | 英赫时尚商业评论
疫情期间,赋闲在家的消费者给品牌提前上了一堂数字化营销的课,这是个“危中有机”的时期,或许也是二手奢侈品电商迟迟未到的春天。
全国人民开启“集体坐月子”时期,线下门店哀嚎一片,奢侈品零售门店也难以幸免于难。
疫情期间,实体经济下行,线上经济风生水起,二手奢侈交易市场饮“直播带货”止渴。
疫情期间,站在风口的二手奢侈交易市场
二手货,指的是间接地、辗转得来的货物。
在中文方言里,“二手货”并不是一个褒义词。在陈庆祥《泥泞的村道》三中是这样生动地描述“二手货”这个词语的:“这媒婆出门时悻悻地说:‘自己不射泡尿照照自己,还不是个二手货有什么了不起的?’”
疫情期间“二手”交易市场火热,消费者已经转变了对“二手”一词的固有消费观念。二手交易市场化危为机,这就是特殊时期二手交易市场存在的秘诀。
麦肯锡的数据显示,去年,中国人买走了全球三分之一的奢侈品。2018年,中国人在境内外的奢侈品消费额达到7700亿元,这一数字在2025年有望增至1.2万亿元,占全球奢侈品消费增幅的65% 。
经济下行的压力和二手市场的繁荣息息相关。
在经济繁荣年代下,日本的奢侈品市场一路攀升,日本经济下行时期,过剩消费之下的大量奢侈品则会流通至二手市场。日本二手奢侈品公司SOU Inc2018年已在东京上市,总收入超过227亿日元,利润为11.4亿日元。
疫情期间,实体经济下行,线上经济风生水起,二手奢侈交易市场饮“直播带货”止渴。
大手一挥购买奢侈品的潇洒时代已不复存在,新冠经济危机下,明星也不得不抛售自己的私人闲置物品“回血”。
超女出身的歌手唐笑直播帮朋友卖私人飞机在网络引起热议,同时她也在个人闲鱼号中发布了大量爱马仕包袋和名贵手表。
除了唐笑,刘力扬、孟非等明星都在近期公布了自己的闲鱼账号,大张伟还在闲鱼开设“大卖部”,出售各种稀奇古怪的商品,比如潮流玩具和花裤子。
美股熔断都不能动摇的爱马仕股票,其经典系列不仅是贵妇们的最爱,还是稳赢的精准投资。
在闲鱼上,唐笑已经卖出了超过9款爱马仕包袋,其中一款几乎全新的粉笔白爱马仕Brinkin 30定价8万元,未售出的爱马仕包袋定价超过10万的比比皆是,同样有很多人想要购买。一款雾面鳄鱼皮Brinkin就有接近400人点了“我想要”。
大张伟的“大卖部”也十分火爆,上架的252件商品基本已经全部售出。“人间精品”大张伟显示出“贫嘴”技能,吸引了很多人在直播间看大张伟“讲相声”,所有商品中,大张伟标志性的裤子和T恤最受欢迎。
二手奢侈交易风口与直播元年的碰撞
闲鱼创始人谌伟业曾在采访中表示,用纯商业的眼光去看待闲置交易是一个很大的误解,即使它是一笔生意,也是很小的生意。
一语中的,道出了整个二手电商在商业模式上的困难,二手电商行业商处在用户习惯培养的阶段,即中国消费者适应“二手”、“旧货”及买卖沟通问题上的问题。
随着时尚奢侈品转售交易关注度增加,部分二手奢侈品平台在疫情期间出现用户快速增长迹象。
和任何一个潜力巨大的领域一样,二手市场领域也是巨头林立。面对潜力巨大的二手市场,资本纷纷开始布局自己的布局,力图在更大的“二手货”红利到来之前,把握住这头风口上的“二手猪”。
根据艾瑞数据2月份移动APP指数,二手时尚买卖平台“只二”的月度独立设备数增长了82.4%, 高端闲置交易平台红布林的月度独立设备数增长了40.4%。而疫情发生前,这两家平台的月度独立设备数均有下滑表现。
据红布林方面透露,疫情爆发后红布林的各项数据基本未受波及,尤其是情人节和3·8妇女节期间,销售额出现明显增长。卖家高端闲置变现需求变得旺盛,而且比平时更追求变现速度,会出现降价出售的现象。
奢侈品交流平台寺库也表示疫情未对平台造成太大影响,直播、客服、仓储等业务均正常运转,同时寺库线下店开启直播模式,将鉴定、寄卖等线下流量引入线上,寄卖商品的客户较平时增多。
寺库指出,现在平台以新品售卖为主,中古二手奢侈品占比不高,但疫情期间购买二手奢侈品的用户有明显上升,在“3·8超级直播日”活动中,寺库日本中古直播的单场销售额达150万元以上。
据36氪报道,2月28日,二手奢侈品直播电商渠道品牌——妃鱼宣布完成数千万美元的A轮融资。据悉,妃鱼在全国近10个城市建立了数十个直播间,自营主播近60位。
妃鱼方面表示,疫情期间物流方面的问题对平台产生了一些不利影响,为保护员工,直播间数量也有所缩减,但旗下的淘宝直播观看人数有所增加,疫情确实会让消费者更在意可支配现金流。
疫情期间,“回血不足”战胜了奢侈品带给消费者的消费体验,而“直播带货”则很好地解决了“回血不足”这个问题。
红布林创始人、CEO徐薇认为,二手奢侈品天然适合直播带货,二手奢侈品属于非标商品,客单价较高,直播可以全方位展示商品的新旧、细节情况,并即时与消费者互动。红布林的直播主要在APP上进行,也会去淘宝进行直播,疫情期间红布林推出优惠券、礼品、寄卖返现等活动,部分主播的带货售出率最高达60%。
二手奢侈交易市场要有“居安思危”意识
二手奢侈交易风口与直播元年的碰撞,二手交易市场结合这二者的平台优势在疫情期间有了一定的抗风险能力。
响应“全民直播时代”的号召,直播模式不仅可以适应疫情期间消费者无法出门购物的状况,也契合二手奢侈品交易属性。
其实任何一头赶上了风口的猪,都拥有灵敏的商业嗅觉。二手奢侈品交易电商寺库预感直播之风之大,提前布局直播业务。
据悉,寺库自2019年下半年开始培养员工的直播能力,在这一特殊时期发挥了很大作用。
赶上了直播风口上的“二手猪”,二手奢侈交易市场也要思考“居安思危”的课题。
要客研究院院长周婷表示:“目前中国二手奢侈品市场主要问题是如何盘活消费者手中的存量,这个市场其实一直未被完全激活”。
特殊时期,直播这种模式似乎为二手奢侈品交易带来了一些转机,但这一市场的成败不仅仅取决于对外的营销方式,还取决于内部的运作范式、可持续发展的能力。
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